培訓需求分析與效果評估技術
因使用需求分析方法不當,導致的需求分析不徹底、目標與計劃缺乏針對性、培訓預算產出低等培訓管理問題。
課程講師:魏春 別東陽 白瑛 徐睿之
課程時長:1-2天
課程對象:培訓經理、HR經理、企業內訓師、企業中高層管理人員
解決問題:培訓評估的一個重要環節就是制定評估標準,培訓需求分析能為培訓評估標準的制定提供有用的資料。… 【查看更多】
針對問題
? 需求分析問題:因使用需求分析方法不當(如問卷法、訪談法等),導致的需求分析不徹底、目標與計劃缺乏針對性、培訓預算產出低等培訓管理問題;
? 效果評估問題:因缺乏合理的培訓效果評估方法,簡單套用柯氏四級評估理論,采用一二級效果評估,所導致的培訓管理閉環不徹底、轉化弱等問題。
內容概要
課程導入:
【研討】什么是培訓需求
? 蝴蝶效應與魚缸法則
? 培訓全流程操作要點
? 培訓管理中點與面的關系
課程收益
內容介紹

第一章節:培訓需求與計劃管理

? 需求調研常用方法回顧
? 什么是真正的培訓需求
? 需求是培訓管理的起點
? 培訓項目全流程操作要點
? 需求與組織、個人績效結合
? 問卷與訪談法的結合
? 企業需求調研分析步驟
? 問卷設計的注意事項
? 訪談法的注意事項
? 認識組織需求分析模型
ü 組織層面
ü 人員層面
ü 能力層面
? 不同層面的調研步驟
? 培訓計劃編制的步驟
? 如何平衡培訓預算

? 撰寫培訓計劃方案報告

第二章節:項目管理與流程優化

? 培訓項目的定義
? 培訓項目管理的四個階段
? 項目設計階段
? 項目活動準備階段
ü 合作機構的選擇
ü 培訓師的選擇
ü 訓前溝通要點
? 項目活動實施階段
? 項目效果評估問題

第三章節:效果量化評估技術

? 效果評估的目的
? 柯氏一二級評估的意義 
? 四級評估存在的問題
? 培訓績效評價體系建立
? 培訓管理績效評價內容
? 過程績效呈現技巧
? 結果績效呈現技巧
ü 反應層-培訓滿意率
ü 學習層-培訓合格率
ü 行為層-行為轉化率
ü 結果層-業績轉化率

課程講師
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